Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Friseursalon Haarmädchen
Inh. Stephanie Pabel

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, die im Friseursalon Haarmädchen erbracht werden.
Mit der Terminbuchung oder Inanspruchnahme unserer Leistungen erkennen Kundinnen und Kunden diese Bedingungen an.

2. Terminvereinbarung

Termine können persönlich, telefonisch oder online vereinbart werden und sind verbindlich. Wir reservieren die vereinbarte Zeit ausschließlich für Sie.

3. Terminabsage und Ausfallentschädigung

Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, diesen mindestens 24 Std im Voraus abzusagen.
Bei kurzfristigen Absagen (unter 24 Std vor dem Termin) oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, gemäß §615 BGB eine Ausfallentschädigung in Höhe von 70% des geplanten Dienstleistungspreises in Rechnung zu stellen.

4. Preise und Bezahlung

Es gelten die aktuellen Preise laut unserer Preisliste (Onlinebuchungsformular).
Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar oder per EC Karte, sofern nicht anders vereinbart.

5. Verspätungen

Bei Verspätungen kann sich der Leistungsumfang verkürzen.
In diesem Fall behalten wir uns vor, den ursprünglich gebuchten Service anteilig oder voll zu berechnen.

6. Gewährleistung und Reklamation

Sollten Sie mit einer Behandlung unzufrieden sein, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 3 Tagen mit. Wir bemühen uns um eine gemeinsame Lösung.
Für Schäden, die durch unvollständige oder falsche Angaben Ihrerseits (z.B. Allergien, Haarbehandlungen, gesundheitliche Einschränkungen) entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

7. Gutscheine

Unsere Gutscheine sind 3 jahre ab Ausstellungsdatum gültig und nicht in bar auszahlbar. Bei Verlust oder Diebstahl übernehmen wir keine Haftung.

8. Datenschutz

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Personenbezogene Daten werden nur im Rahmen der Terminvergabe und Abrechnung verwendet.

9. Haftung bei Farbbehandlungen/ Schutzkleidung

Bei Farb-, Tönungs- oder Blondierbehandlungen setzen wir geeignete Schutzmaterialien ein, um Ihre Kleidung vor Verunreinigungen zu schützen. Trotz größter Sorgfalt kann es in Einzelfällen zu unbeabsichtigten Farbspritzern oder Flecken kommen.
Wir bitten unsere Kundinnen und Kunden daher, entsprechende Oberbekleidung zu wählen und den bereitgestellten Schutzumhang während der gesamten Behandlung zu tragen.
Für Schäden an persönlicher Kleidung, die außerhalb unserer Kontrolle liegen oder bei Ablehnung von Schutzkleidung entstehen, übernehmen wir keine Haftung. Eine Haftung besteht nur bei nachweislich grob fahrlässigem oder vorsätzlichem Verhalten unsererseits.

10.  Anzahlungsgebühr bei Terminbuchung 

Bei bestimmten Dienstleistungen, insbesondere zeitintensiven Behandlungen wie Farbveränderungen, Haarverlängerungen oder Brautstylings, behalten wir uns das Recht vor, eine Anzahlung in Höhe von 30% des voraussichtlichen Gesamtpreises zu erheben. 

Die Anzahlung dient der Terminreservierung und wird bei Inanspruchnahme der Dienstleistung vollständig auf den Endbetrag angerechnet. 

Wird der Termin nicht mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt, behalten wir uns vor, die Anzahlung als Ausfallhonorar einzubehalten. 

Bei fristgerechter Stornierung wird die Anzahlung wahlweise verrechnet oder zurückerstattet. 

Mit der Buchung eines entsprechenden Termins erkennen Sie diese Regelung an. 

11. Schlussbestimmungen

Sollte eine Klausel dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Es gilt deutsches Recht.

Stand Juni 2025
Friseursalon Haarmädchen
Hamburger Straße 4
21244 Buchholz
Inh. Stephanie Pabel